IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- I. Definicje
- II. Postanowienia Ogólne
- III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
- IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- V. Dostawa (koszty przesyłki i czas doręczenia)
- VI. Ceny i metody płatności
- VII. Uprawnienia do odstąpienia od umowy
- VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
- IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- X. Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa
- XI. Polityka cookies
- XII. Postanowienia końcowe
- XIII. KLAUZULA INFORMACYJNA dot. pozyskiwania i przetwarzania danych osobowych
IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
9.1. Firma AMED S.K.A. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Firmę AMED S.K.A. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres:
AMED S.K.A., ul. Chopina 23/305A, 62-800 Kalisz, Polska
mailowo pod adres info@amed.net.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
9.5. Firma AMED S.K.A. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
