VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
- I. Definicje
- II. Postanowienia Ogólne
- III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
- IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- V. Dostawa (koszty przesyłki i czas doręczenia)
- VI. Ceny i metody płatności
- VII. Uprawnienia do odstąpienia od umowy
- VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
- IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- X. Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa
- XI. Polityka cookies
- XII. Postanowienia końcowe
- XIII. KLAUZULA INFORMACYJNA dot. pozyskiwania i przetwarzania danych osobowych
VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
8.1. Firma AMED jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres info@amed.net.pl . Firma AMED zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
8.3. Firma AMED nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
